服務(wù)理念：

不斷創(chuàng)新，以自主品牌，確立“客戶滿意”是公司永恒的宗旨，不斷創(chuàng)新向社會(huì)奉獻(xiàn)“零缺陷”的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用科技創(chuàng)新價(jià)值，立足環(huán)保建設(shè)領(lǐng)域。

發(fā)展?jié)嵃矟嵏呖萍紝＠a(chǎn)品，創(chuàng)立潔安潔品牌的良好口碑，構(gòu)建環(huán)?？萍挤?wù)體系，通過自身長期不懈的努力，創(chuàng)造環(huán)保行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)和不斷創(chuàng)新。

售后服務(wù)流程：

    客戶報(bào)修 > 問題反饋 > 準(zhǔn)備工作 > 出發(fā)售后 > 客服跟蹤 > 解決問題 > 售后結(jié)束 > 客戶回訪

金牌體系，專業(yè)服務(wù)：

1、以用戶需求為中心的售后服務(wù)流程和規(guī)范，由專業(yè)技術(shù)人員和專職客服人員組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建成系統(tǒng)化，專業(yè)化，規(guī)范化的勃達(dá)售后服務(wù)體系，確保服務(wù)質(zhì)量，真正滿足用戶的需求。

2、迅速反應(yīng)，即時(shí)到達(dá)

以用戶利益為至高利益，時(shí)刻處于戰(zhàn)備狀態(tài)，接受售后半個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，省內(nèi)2 4小時(shí)，省外（不含偏遠(yuǎn)地區(qū)）48小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。

3、不惜成本，不惜代價(jià)

以解決問題為首要目標(biāo)，以不影響用戶正常生產(chǎn)為核心標(biāo)準(zhǔn)，不問前責(zé)，不惜一切代價(jià)解決用戶問題。

4、熱情友好，安全作用

售后人員統(tǒng)一著工裝，服務(wù)過程中，積極主動(dòng)，熱情友好，樂于奉獻(xiàn)，作業(yè)過程中規(guī)范操作，做好安全防范設(shè)施，全方位專業(yè)、高效、安全地服務(wù)用戶。

5、貼心服務(wù)，用戶至上

在設(shè)備維修人員完成任務(wù)后，及時(shí)清掃工作現(xiàn)場(chǎng)，除完成安排的售后服務(wù)外，還免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢修，服務(wù)過程中尊重用戶，尊重自己，以誠摯的的服務(wù)心態(tài)對(duì)待用戶，以精湛的專業(yè)技術(shù)解決問題，超越用戶滿意。

6、終身技術(shù)支持服務(wù)

保修期滿后，保修服務(wù)不收工時(shí)費(fèi)，提供終身技術(shù)支持服務(wù)。